Όροι εγγύησης

Για τα προϊόντα που αγοράζονται, η Sc Romextrud International Srl παρέχει υπηρεσίες βάσει των εγγράφων αγοράς*, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

*Με τον όρο "έγγραφα αγοράς" εννοούμε το φορολογικό τιμολόγιο ή/και το φορολογικό παραστατικό ή το φορολογικό τιμολόγιο ή/και το φορολογικό παραστατικό μαζί με το πιστοποιητικό εγγύησης.

Σημαντικό
Για την αποφυγή πιθανών βλαβών που μπορεί να προκύψουν λόγω ακατάλληλης εγκατάστασης ή/και λειτουργίας, συνιστούμε να τίθεται το προϊόν σε λειτουργία και να εκπαιδεύεται στη χρήση του προϊόντος από τον μεταπωλητή.
Τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης που προκύπτει από εσφαλμένη εγκατάσταση των προϊόντων θα θεωρείται ισοδύναμη με έλλειψη συμμόρφωσης των προϊόντων, εάν η εγκατάσταση αποτελεί μέρος της σύμβασης πώλησης των προϊόντων και τα προϊόντα έχουν εγκατασταθεί από τον πωλητή ή με ευθύνη του. Οι διατάξεις αυτές εφαρμόζονται επίσης εάν το προϊόν που προορίζεται να εγκατασταθεί από τον καταναλωτή εγκατασταθεί από τον καταναλωτή και η εσφαλμένη εγκατάσταση οφείλεται σε έλλειψη των οδηγιών εγκατάστασης, σύμφωνα με το άρθρο 8. παρ. 1 του παρόντος κανονισμού. (1) και (2) του Ν. 449/2003 που αναδημοσιεύθηκε. Με άλλα λόγια, σε περίπτωση που ο τελικός πελάτης αποφασίσει να εγκαταστήσει μόνος του ένα προϊόν που αγόρασε από την ιστοσελίδα www.generalmotor.ro (χωρίς να χρησιμοποιήσει εξειδικευμένο συνεργείο), η εγγύηση παύει να ισχύει.

Η δήλωση περί ιδίας ευθύνης, σύμφωνα με τον νόμο αριθ. 449/2003 για την πώληση προϊόντων και τις σχετικές εγγυήσεις, όπως τροποποιήθηκε με το ΠΔ αριθ. 9/2016 που δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ρουμανίας, Μέρος Ι, αριθ. 9 της 27.01.2016, αναφέρει ότι το τιμολογούμενο προϊόν ανταποκρίνεται στην τεκμηρίωση εκτέλεσης του κατασκευαστή και στα εθνικά και ευρωπαϊκά πρότυπα, σύμφωνα με τα δελτία δοκιμών που εκδίδονται από εξειδικευμένα εργαστήρια και το πιστοποιητικό συμμόρφωσης του κατασκευαστή.

Σύμφωνα με το άρθρο 5 του Ν. 449/2003 που αναδημοσιεύτηκε, τα προϊόντα θεωρούνται ότι είναι σύμμορφα εάν:
α) ανταποκρίνονται στην περιγραφή που έκανε ο πωλητής και έχουν τις ίδιες ιδιότητες με τα προϊόντα που ο πωλητής παρουσίασε στον καταναλωτή ως δείγμα ή υπόδειγμα,
(β) ανταποκρίνονται σε κάθε ειδικό σκοπό που ζητά ο καταναλωτής, ο οποίος έχει γνωστοποιηθεί στον πωλητή και έχει γίνει αποδεκτός από τον πωλητή κατά τη σύναψη της σύμβασης πώλησης,
(γ) πληρούν τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται συνήθως προϊόντα του ίδιου τύπου,
(δ) επειδή είναι του ίδιου τύπου, παρουσιάζουν τις συνήθεις παραμέτρους ποιότητας και επιδόσεων που μπορεί εύλογα να αναμένει ο καταναλωτής, δεδομένης της φύσης του προϊόντος και των δημόσιων δηλώσεων σχετικά με τα ειδικά χαρακτηριστικά του που γίνονται από τον πωλητή, τον κατασκευαστή ή τον αντιπρόσωπό του, ιδίως στη διαφήμιση ή στην επισήμανση του προϊόντος.
Η μέση περίοδος χρήσης είναι 10 έτη, κατά τη διάρκεια της οποίας παρέχονται ανταλλακτικά στο πλαίσιο της εγγύησης και μετά την εγγύηση.
Για τα νομικά πρόσωπα, η εγγύηση που προσφέρεται για τα αγοραζόμενα προϊόντα είναι 12 μήνες.
Η εγγύηση για φυσικά πρόσωπα είναι 24 μήνες, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν χρησιμοποιείται για τον σκοπό για τον οποίο σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε, καθώς και ότι το προϊόν συντηρείται σύμφωνα με το πρόγραμμα συντήρησης.
Οι συσσωρευτές και οι μπαταρίες που εξοπλίζουν τα προϊόντα επωφελούνται από περίοδο εγγύησης 6 μηνών.
Η περίοδος εγγύησης αρχίζει από τη στιγμή της πώλησης του προϊόντος στον τελικό πελάτη, η οποία θα αναφέρεται αργότερα, κατόπιν αιτήματος της εγγύησης, μέσω των εγγράφων αγοράς.
Η εγγύηση παρέχεται από οποιαδήποτε εξουσιοδοτημένη μονάδα σέρβις.
Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την επισκευή της εγγύησης βάσει των εγγράφων αγοράς.
Το ελαττωματικό προϊόν θα μεταφερθεί στην εξουσιοδοτημένη μονάδα σέρβις και θα επισκευαστεί εντός 15 ημερών το πολύ από την ημερομηνία παραλαβής του στην εξουσιοδοτημένη μονάδα σέρβις.
Η περίοδος εγγύησης παρατείνεται κατά το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί από την παραλαβή του ελαττωματικού προϊόντος στην εξουσιοδοτημένη μονάδα σέρβις μέχρι την ημερομηνία επισκευής. Η παράταση καταγράφεται στο πιστοποιητικό εγγύησης από την εξουσιοδοτημένη μονάδα σέρβις.

ΔΕΝ ΠΑΡΈΧΕΤΑΙ ΕΓΓΎΗΣΗ ΣΤΙΣ ΑΚΌΛΟΥΘΕΣ ΠΕΡΙΠΤΏΣΕΙΣ:
-Μη προσκόμιση του πιστοποιητικού εγγύησης, του φορολογικού τιμολογίου ή/και της απόδειξης παραλαβής
-Υπαρξη ελαττωμάτων που οφείλονται σε αμέλεια του χρήστη, κακό χειρισμό κ.λπ.
-Χρήση λανθασμένου καυσίμου/πετρελαίου ή ακατάλληλων συνθηκών αποθήκευσης
-Ελαττώματα που οφείλονται σε σφάλμα του χρήστη κατά την εγκατάσταση ή τη συντήρηση του προϊόντος
-Επισκευές που πραγματοποιούνται από μη εξουσιοδοτημένα άτομα, αλλαγές στην αρχική κατάσταση του προϊόντος
-Χρήση των προϊόντων για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς για τους οποίους σχεδιάστηκαν
-Χρήση αξεσουάρ ή ανταλλακτικών άλλων από αυτά που συνιστά ο κατασκευαστής.

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ!
1. Οποιαδήποτε τροποποίηση της αρχικής κατάστασης του μηχανήματος, τροποποιήσεις όπως ενδεικτικά συγκόλληση, συγκόλληση, κοπή του καλωδίου τροφοδοσίας του stecher, μη εξουσιοδοτημένη επέμβαση στις ηλεκτρικές συνδέσεις, αφαίρεση προστατευτικών διατάξεων ή παράκαμψη των μηχανικών ή ηλεκτρικών συστημάτων ασφαλείας) θα οδηγήσει σε απώλεια της εγγύησης,
2. Η εγγύηση δεν καλύπτει προϊόντα τα οποία παρουσιάζουν επεμβάσεις όπως: χτυπήματα, ρωγμές, σπασίματα, καμένα ή κατεστραμμένα εξαρτήματα/μέρη, χρήση ακατάλληλων τάσεων τροφοδοσίας, έκθεση σε υψηλές διακυμάνσεις θερμοκρασίας και πίεσης, μηχανικά χτυπήματα, εσφαλμένος χειρισμός, χρήση/αποθήκευση προϊόντων σε υγρές, σκονισμένες, επιβλαβείς ή χημικές συνθήκες κ.λπ, λανθασμένες ρυθμίσεις ή/και εγκατάσταση, ελαττωματικά τροφοδοτικά, απροστάτευτα βύσματα, εισροή υγρών, μετάλλων ή/και άλλων ουσιών στο εσωτερικό του εξοπλισμού, μηχανικές ή πλαστικές επεμβάσεις στα προϊόντα, σύνδεση ή αποσύνδεση ορισμένων εξαρτημάτων κατά τη λειτουργία του εξοπλισμού κ.λπ.

ΔΕΝ ΠΑΡΈΧΕΤΑΙ ΕΓΓΎΗΣΗ ΓΙΑ ΤΑ ΑΚΌΛΟΥΘΑ ΕΞΑΡΤΉΜΑΤΑ:
- η εγγύηση δεν επεκτείνεται στα αναλώσιμα που παρουσιάζουν φυσική βλάβη ή φθορά ως αποτέλεσμα της κανονικής χρήσης του προϊόντος.
- Η εγγύηση δεν καλύπτει εξαρτήματα από PVC, εβονίτη, καουτσούκ, ελαστικά που έχουν υποστεί ζημιά λόγω ακατάλληλης χρήσης ή/και χειρισμού του προϊόντος ή που υπόκεινται σε φυσική φθορά του προϊόντος.

Αναλυτική περιγραφή των εξαρτημάτων που δεν καλύπτονται από την εγγύηση - εξαρτήματα, αξεσουάρ ή υποσυστήματα από:
I. Κινητήρας θερμότητας
1. Λάδι κινητήρα, φίλτρα λαδιού, φίλτρα λαδιού, φίλτρα αέρα, φίλτρα καυσίμου, εύκαμπτοι σωλήνες καυσίμου, σύριγγες, ελαστικοί δακτύλιοι, στοιχεία που είναι αναλώσιμα στοιχεία των οποίων η φθορά ή η απόφραξη εμφανίζεται ως αποτέλεσμα της κανονικής χρήσης του προϊόντος.
2. Δακτύλιοι εμβόλου, κύλινδρος, έμβολο, ράβδος σύνδεσης, βαλβίδες εισαγωγής, βαλβίδες εξαγωγής, οδηγοί βαλβίδων, εάν τα εξαρτήματα αυτά παρουσιάσουν βλάβη ως αποτέλεσμα της χρήσης του κινητήρα με ένα παραποιημένο, φραγμένο ή χωρίς φίλτρο αέρα ή άλλα ελαττώματα που προκαλούνται από τη χρήση του κινητήρα χωρίς επαρκή ποσότητα λαδιού ή από τη χρήση λαδιού κινητήρα χαμηλότερης ποιότητας από αυτό που συνιστά ο κατασκευαστής του κινητήρα.
3.Η χρήση κακής ποιότητας καυσίμου, η οποία έχει ως αποτέλεσμα τη λειτουργία του κινητήρα με πυροβολισμούς, νερό ή/και ακαθαρσίες που οδηγούν σε μπλοκάρισμα του συστήματος τροφοδοσίας, του καρμπυρατέρ, της αντλίας ψεκασμού και των εγχυτήρων.
4. Μπουζί, μπουζί, καλώδια, ακροδέκτες, ηλεκτρικές επαφές, εάν τα μέρη αυτά υποστούν φυσική φθορά που προκύπτει από τη φυσιολογική χρήση του προϊόντος, εάν υποστούν ζημιά λόγω κακού χειρισμού του προϊόντος ή εάν χρησιμοποιηθούν μπουζί διαφορετικά από αυτά που συνιστά ο κατασκευαστής του κινητήρα.
5. Λαβή μίζας, σχοινί μίζας, καστάνια, ελατήρια επιστροφής, κύλινδρος μίζας, περίβλημα μίζας, που υφίστανται φυσική φθορά ως αποτέλεσμα της κανονικής χρήσης του προϊόντος ή που έχουν υποστεί ζημιά ως αποτέλεσμα κακού χειρισμού.
6. Συμπλέκτες, τακάκια φρένων, πλάκες πίεσης, ελατήρια, στοιχεία που υπόκεινται σε φυσική φθορά ως αποτέλεσμα της κανονικής χρήσης του προϊόντος ή φθείρονται πρόωρα λόγω ακατάλληλου χειρισμού ή/και συντήρησης.
7. Ελατήρια, μοχλοί, καλώδια που χρησιμοποιούνται στον έλεγχο του γκαζιού και του συμπλέκτη, στοιχεία που υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά ή έχουν υποστεί ζημιά λόγω κακού χειρισμού ή/και ακατάλληλης συντήρησης.

II. Πίνακας κοπής
1.Δόντια, πριτσίνια, λεπίδα κοπής, προστατευτικά λεπίδας, βίδες ρύθμισης, πλάκες στήριξης, εξαρτήματα που ανήκουν στην κατηγορία των αναλώσιμων, εάν υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά κατά την κανονική χρήση του προϊόντος ή εάν έχουν υποστεί πρόωρη φθορά λόγω ακατάλληλου χειρισμού ή συντήρησης.
2. Λεπίδα, πλάκα καθαρισμού, ράβδος αποστάτη, πέδιλο λεπίδας, πέδιλο λεπίδας, ράβδος στο σύνολό της, στοιχεία που ανήκουν στην κατηγορία των αναλώσιμων, εάν υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά υπό την κανονική χρήση του προϊόντος ή υποστούν πρόωρη βλάβη λόγω ακατάλληλης χρήσης ή/και συντήρησης.

III. Μηχανισμοί μετάδοσης
1. Βραχίονας στήριξης λεπίδας, κύλινδρος λεπίδας, εσωτερικός στρόφαλος, εξωτερικός στρόφαλος, ρουλεμάν με βελόνες, καλύμματα ασφαλείας, κύλινδρος ολίσθησης, άξονας καρντάν, ιμάντες μετάδοσης και χρονισμού, στεγανοποιήσεις άξονα κοπής, αλυσίδες, μαχαίρια, auocut, ιμάντας μετάδοσης, είδη που ανήκουν στην κατηγορία των αναλώσιμων ειδών, εάν υπόκεινται σε κανονική φθορά υπό την κανονική χρήση του προϊόντος ή εάν υποστούν πρόωρη βλάβη λόγω κακής χρήσης ή/και ακατάλληλης συντήρησης.

IV. Κιβώτιο ταχυτήτων
1. Τα γρανάζια, γενικά εάν διαπιστωθεί ότι δεν έχει χρησιμοποιηθεί λάδι στο κιβώτιο ταχυτήτων ή εάν δεν έχει χρησιμοποιηθεί ο συμπλέκτης κατά την αλλαγή ταχυτήτων, την εμπλοκή εξαρτημάτων ή τη λειτουργία της όπισθεν.

V. Ηλεκτρικά λειτουργούντα προϊόντα
1. Μπουλόνια, ρουλεμάν, ρότορας εάν υπόκεινται σε φθορά που προκαλείται από αδικαιολόγητα βαριά/υπερβολική χρήση.
2. Βούρτσες συλλέκτη, στοιχεία που ανήκουν στην κατηγορία των αναλωσίμων, εάν υπόκεινται σε φυσική φθορά κατά την κανονική χρήση του προϊόντος.
3. Τροχός κίνησης σφονδύλου (bendix.) εάν υπόκεινται σε φθορά σε περίπτωση αδικαιολόγητης εντατικής χρήσης.
4. Μαχαίρια, σφυριά, βούρτσες συλλέκτη, αποσβεστήρες, διακόπτες, καλώδιο παροχής ρεύματος, ασφάλειες, βαλβίδες, ηλεκτρομαγνητικές βαλβίδες, παρεμβύσματα, αναλώσιμα στοιχεία που υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά κατά την κανονική λειτουργία του προϊόντος ή εάν υπόκεινται σε ζημιά που προκαλείται από ακατάλληλο χειρισμό, συντήρηση και/ή λειτουργία.

Ο ΠΕΛΆΤΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΎΕΤΑΙ ΝΑ:
1. Για δίχρονους κινητήρες, θα πρέπει να χρησιμοποιείται λάδι ανάμιξης (ταξινόμηση API TC), όπως συνιστάται από τον κατασκευαστή, ή λάδι που προορίζεται για δίχρονους κινητήρες με υψηλότερη ή τουλάχιστον ίση ταξινόμηση.
2. Για τους 4-χρονους κινητήρες θα πρέπει να χρησιμοποιείται ένα τετράχρονο λιπαντικό (ταξινόμηση API - CI-4/SL), όπως συνιστάται από τον κατασκευαστή, ή ένα λιπαντικό που προορίζεται για 4-χρονους κινητήρες με υψηλότερη ή τουλάχιστον ίση ταξινόμηση.
3. Για το κιβώτιο ταχυτήτων, πρέπει να χρησιμοποιείται το λάδι (ταξινόμηση API- GL-4) που συνιστάται από τον κατασκευαστή, ή λάδι μετάδοσης κίνησης με χαρακτηριστικά και υψηλότερη ή τουλάχιστον ίση ταξινόμηση.
4. Για τη λίπανση της αλυσίδας, πρέπει να χρησιμοποιείται το λάδι (L150) ή το λάδι X-Guard που συνιστάται από τον κατασκευαστή ή ένα λάδι για τη λίπανση μηχανισμών τριβής/κυκλικής λίπανσης με χαρακτηριστικά και ταξινόμηση ανώτερη ή τουλάχιστον ίση.
5. Για την προστασία των εμβολοφόρων κινητήρων για συμπιεστές, να χρησιμοποιείται το λάδι Compressor Protect (K150), που συνιστάται από τον κατασκευαστή, ή ένα λάδι για τη λίπανση υδροστατικών συστημάτων και μηχανισμών τριβής/κυκλικής λίπανσης με χαρακτηριστικά και ανώτερη ή τουλάχιστον ίση ταξινόμηση.
6. Για τη λίπανση των κινητήρων σε θερμοκρασίες έως -25ºC, πρέπει να χρησιμοποιείται το λάδι (ταξινόμηση API -CI-4/SL) που συνιστάται από τον κατασκευαστή για βενζινοκινητήρες ή πετρελαιοκινητήρες ή ένα λάδι για τη λίπανση κινητήρων με χαρακτηριστικά και υψηλότερη ή τουλάχιστον ίση ταξινόμηση.
7. Για τη λίπανση όλων των κατηγοριών κιβωτίων ταχυτήτων, μεταδόσεων και γραναζιών, πρέπει να χρησιμοποιείται το συνιστώμενο από τον κατασκευαστή γράσο ή οποιοδήποτε είδος γράσου με χαρακτηριστικά και ταξινόμηση ανώτερη ή τουλάχιστον ίση με αυτή.
8. Προκειμένου να παραταθεί η διάρκεια ζωής των αγοραζόμενων προϊόντων και να βελτιστοποιηθεί η λειτουργία τους, η Sc Romextrud International Srl συνιστά την περιοδική γενική επισκευή σε 60 ημέρες, 6 μήνες, 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς. Κατά τη διάρκεια της γενικής επιθεώρησης πραγματοποιούνται οι ακόλουθες εργασίες: έλεγχος της γενικής κατάστασης του προϊόντος (ακεραιότητα και καθαριότητα), έλεγχος του φίλτρου αέρα, έλεγχος του μπουζί, έλεγχος της ταχύτητας του κινητήρα, έλεγχος των συνδέσμων.