ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1. Στοιχεία Πωλητή

ROMEXTRUD INTERNATIONAL SRL
Str. Ciobanului nr. 80-84, Hala C2
Mogoșoaia, Ilfov, Ρουμανία
Αρ. Μητρώου: J23/1494/2012
Email: comenzi@generalmotor.ro

Οι αποστολές πραγματοποιούνται από τη Ρουμανία προς κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

2. Αντικείμενο Σύμβασης

Η ιστοσελίδα www.generalmotor.ro προσφέρει ανταλλακτικά και αξεσουάρ για μηχανήματα, αλυσοπρίονα, γεννήτριες, καλλιεργητές, ποδήλατα και σκούτερ.

⚠ Προσοχή: Τα ανταλλακτικά που πωλούνται δεν είναι γνήσια (OEM), αλλά συμβατά με τα αναφερόμενα μοντέλα.

3. Σύναψη Σύμβασης

Τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά.

Με την επιλογή «Ολοκλήρωση Παραγγελίας» ο πελάτης υποβάλλει δεσμευτική παραγγελία.

Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί μόνο μετά την αποστολή επιβεβαίωσης μέσω email.

4. Τιμές και ΦΠΑ (OSS)

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ σύμφωνα με το σύστημα OSS (One Stop Shop) για το κράτος παράδοσης.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα στο καλάθι αγορών, ανάλογα με τη χώρα, το βάρος και τον όγκο.

Για αποστολές άνω των 30 κιλών ή ογκώδη προϊόντα ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις μεταφοράς.

5. Παράδοση

Η παράδοση πραγματοποιείται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 2–5 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.

Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται στον καταναλωτή κατά την παραλαβή.

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτών, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση.

Η προθεσμία ξεκινά από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Η υπαναχώρηση ασκείται με σαφή γραπτή δήλωση στο:

📧 comenzi@generalmotor.ro

Συνέπειες υπαναχώρησης:

  • Επιστροφή όλων των πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των βασικών εξόδων αποστολής

  • Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή

  • Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών

Δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης για:

  • Προϊόντα με ίχνη χρήσης ή εγκατάστασης

  • Προϊόντα χωρίς την αρχική συσκευασία

  • Σφραγισμένα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής

  • Προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία

7. Νόμιμη Εγγύηση

Σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2019/771, παρέχεται νόμιμη εγγύηση 2 ετών για έλλειψη συμμόρφωσης.

Κατά τους πρώτους 12 μήνες τεκμαίρεται ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση.

Ο καταναλωτής δικαιούται:

  • Δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση

  • Μείωση τιμής

  • Υπαναχώρηση από τη σύμβαση (υπό προϋποθέσεις)

Η εγγύηση δεν καλύπτει:

  • Φυσιολογική φθορά

  • Κακή χρήση

  • Εσφαλμένη εγκατάσταση

⚠ Η αυτοεγκατάσταση δεν ακυρώνει αυτόματα την εγγύηση. Η εγγύηση παύει μόνο αν αποδειχθεί ότι η βλάβη οφείλεται σε εσφαλμένη εγκατάσταση.

8. Ευθύνη

Ο πωλητής ευθύνεται σε περίπτωση:

  • Δόλου

  • Βαριάς αμέλειας

  • Σωματικής βλάβης

Δεν ευθύνεται για:

  • Ζημίες από κακή χρήση

  • Μη εξουσιοδοτημένες επισκευές

  • Φυσιολογική φθορά

9. Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών (ODR)

Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της ΕΕ:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ο πωλητής δεν υποχρεούται να συμμετέχει σε διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών στην Ελλάδα.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Εφαρμόζεται το ρουμανικό δίκαιο, με επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή της χώρας διαμονής του πελάτη.